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Política de privacidad

Te explicamos cómo protegemos tu información mientras votas y disfrutas de tus eventos favoritos.

En VUK, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tu información personal de manera transparente y segura. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma, incluidas las integraciones con Spotify.
1. Información que recopilamos
Al usar VUK, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
  • Información de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, y otros datos necesarios para crear y gestionar tu cuenta.
  • Información de Spotify: Cuando conectas tu cuenta de Spotify, recopilamos información sobre tus artistas y canciones favoritas para ofrecerte recomendaciones personalizadas y mostrarte eventos relevantes.
  • Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo tu actividad de votación y eventos seleccionados.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:
  • Proveer y mejorar los servicios: Gestionar tu cuenta, permitir la votación en eventos, facilitar la compra de boletos y ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en tus preferencias.
  • Comunicaciones: Enviarte notificaciones sobre eventos, promociones y actualizaciones de la plataforma.
  • Seguridad: Proteger tu cuenta y nuestra plataforma contra actividades fraudulentas.
  • Analíticas: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios.
3. Transferencia de datos a terceros
VUK puede transferir datos a terceros, como proveedores de servicios, únicamente con fines de procesamiento, almacenamiento y mejora de los servicios ofrecidos en nuestra plataforma. Esto incluye el uso de herramientas como Airtable, que nos ayudan a organizar y gestionar datos para optimizar la experiencia del usuario.
a) Uso de Airtable para procesamiento de datos:
  • Los datos recopilados de Spotify, como tus artistas favoritos, pueden ser transferidos a Airtable para facilitar la personalización de los eventos y la gestión de tus preferencias.
  • Airtable actúa únicamente como un procesador de datos y no tiene autorización para utilizar esta información para otros fines, como monetización o publicidad.
b) Cumplimiento y seguridad
  • Nos aseguramos de que todos los terceros con los que colaboramos, como Airtable, cumplan con altos estándares de seguridad y privacidad.
  • VUK sigue siendo responsable del manejo seguro de tus datos, incluso cuando son procesados por terceros.
4. Compartición de tu información
VUK no vende ni comparte tu información personal con terceros fuera de los casos mencionados anteriormente, excepto en las siguientes situaciones:
  • Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos y servicios de análisis.
  • Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o responder a solicitudes gubernamentales.
5. Uso de cookies
Actualmente, VUK no utiliza cookies ni tecnologías similares para recopilar información sobre tus actividades de navegación. Sin embargo, algunos terceros que colaboran con nosotros, como proveedores de servicios o plataformas externas (por ejemplo, Spotify), pueden emplear cookies para cumplir con sus propias funciones y servicios.

  • Cookies de terceros: Si conectas tu cuenta de Spotify con VUK, Spotify puede utilizar cookies o tecnologías similares para analizar tu actividad y mejorar sus servicios.
  • Gestión de cookies: Aunque VUK no emplea cookies, te recomendamos revisar la configuración de tu navegador y las políticas de privacidad de servicios conectados como Spotify para administrar tus preferencias de cookies.
6. Derechos de los usuarios
Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
  • Corrección: Corregir datos personales inexactos.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a las limitaciones legales.
  • Consulta: Contactarnos con cualquier pregunta sobre cómo manejamos tu información
7. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos. Nos comprometemos a responder a tus solicitudes de manera oportuna.